Quem trabalha com sistemas de informação já se deu conta da importância que a troca de informação entre softwares e sistemas tem hoje dentro das empresas, pela heterogeneidade que estas apresentam com diversas soluções de diversos fornecedores. O ideal é que todos estes sistemas se comuniquem e troquem informações, mas nem sempre acontece. Este conceito da troca de informações é chamado de interoperabilidade.

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