Pra começar, quero deixar claro meu ponto de vista sobre a comunicação. Acredito que a comunicação evoluiu e muito assim como milhares de outras coisas nesses últimos tempos, principalmente por decorrência das novas tecnologias. A comunicação no meu modo de ver abrange uma área muito maior do que as páginas de uma revista, os 30 segundos de uma inserção na tv ou no rádio.

Acredito que a comunicação hoje é tudo aquilo que tem um ponto de ligação entre o emissor e o receptor.

E as estratégias de comunicação têm por objetivo comunicar de forma clara e compreensiva a proposta de valor da empresa, ou seja “o que” a empresa, por meio de seus produtos e serviços, tem para oferecer ao seu público-alvo (clientes).

Vou citar 2 exemplos. Fatos muito interessantes e criativos que prova que para comunicar o que foi elaborado lá nos planos de marketing não precisa necessariamente estampar suas logos em canais de televisão ou revistas sobre blá, blá, blá...

O primeiro exemplo é considerado um marketing de emboscada, que aconteceu na Mooca em São Paulo a 34ª festa de San Gennaro. Essa festa é sinônimo de comida farta e saborosa (que é marca registrada dos italianos). Entre dezenas de barracas servindo macarronada e vinho, dá pra imaginar a confusão e tromba-tromba de 20 mil pessoas comendo em pé, andando de um lado para o outro.

Pensando nisso a agência Espalhe desenvolveu para Ariel, uma ação de emboscada. Várias pessoas circulando pela festa de San Gennaro com uma camiseta branca lambuzada de molho de tomate e com um escrito atrás “Manchou?”.

Além disso, foram distribuídos guardanapos para as barracas e restaurantes da festa com os dizeres: “As Lembranças da Festa de San Gennaro ficam. As manchas não. Ariel 5 estrelas remove até manchas secas.”

Esta ação na festa de San Gennaro pode ser um dos movimentos de aproximação com o cliente e fuga da mídia tradicional: enquanto os guardanapos estavam nas mãos das pessoas e as pessoas contratadas circulavam com as camisetas de Ariel, um banner do patrocinador Bradesco ficava exposto na parede.

E o 2º exemplo veio de uma ação brilhante e com um troféu de Titanium de Cannes 2008. O prêmio máximo da propaganda mundial foi campanha da grife japonesa Uniqlo.

Usando uma estratégia nada convencional e muito criativa conseguiu unir dança, música e relógio. Ou seja entretenimento que é o que consumidor hoje quer. Boas histórias contadas para envolvê-lo com a marca.

Quem desenvolveu a campanha foi à agência Projector de Tóquio. Eles criaram widgets no qual mostravam simpáticas e engraçadas japonesas dançando uma música no compasso da música e ao mesmo tempo do relógio que era mostrado. A ferramenta mostrava conteúdos diferentes de acordo com o tempo. O resultado? Mais de 27 mil widgets instalados, em blogs de 76 países, e mais de 68 milhões de views.

Isso nos mostra que cada vez menos temos que nos preocupar com a linha divisória que divide ações above e below the line. E nos preocupar sim em sermos realmente criativos desde a o planejamento da campanha para criar entretenimento e afinidade com o público-alvo.